Facebook bloquea por seguridad miles de usuarios

"Si tienes MAS de una cuenta personal, deberías preocuparte y leer este artículo". ¿Qué es una "cuenta personal" ? Aquellas cuentas de Facebook en las que ves la opción de "agregar amigos", son cuentas personales. Facebook exige en sus normas, que las cuentas personales deben representar una persona física, de nombre y apellido. La realidad, indica que FB ha actualizado "algo" en su plataforma, y está bloqueando en estos mismos momentos a miles de usuarios por "razones de seguridad". Estas razones incluyen:

Detecta o presume sobre nombres ficticios (nombres falsos, nombres con caracteres especiales, nombres inventados, seudónimos, etc)
Detecta o presume sobre cuentas con más de MIL amigos (más de 1000 amigos)
Detecta o presume sobre cuentas que pueden representar negocios u organizaciones
Detecta o presume sobre cuentas secundarias o duplicadas (o triplicadas)
Detecta o presume sobre cuentas de menores de edad que han "mentido" con la edad diciendo ser mayores
Detecta o presume sobre cuentas de adultos que solo tienen "menores" de amigos ¬¬
Detecta o presume sobre bots spammers (robots, sistemas)
Detecta o presume sobre múltiples conexiones desde una misma computadora
Detecta o presume sobre comportamientos extraños en la cuenta personal
Detecta o presume sobre si el navegador del usuario quiere realizar alguna acción fraudulenta.
Otros casos.

Quizás el caso más común del que nos llegan consultas múltiples es sobre personas que tienen sus cuentas bloqueadas por motivos de seguridad, y afirman que ellos tienen una única cuenta personal, y que no violan ninguna norma de Facebook... sin embargo, cuando les consultamos quién más accede a otras cuentas desde su misma PC, nos comentan que sus hijos, su esposo o esposa, etc... es decir... que el punto 8 de la lista anterior de cumple: "Facebook detecta o presume sobre múltiples conexiones desde una misma computadora, y sanciona dicho comportamiento."

Resumen de los casos que hemos recibido:

Tu cuenta tiene acceso limitado Por motivos de seguridad, tu cuenta tiene acceso limitado al sitio durante unos días. Si tienes alguna duda, consulta el Servicio de ayuda.

También puede cambiar a este:

Por motivos de seguridad, tu cuenta no está disponible temporalmente. Lamentablemente, parece que tu equipo está infectado por un virus. No te preocupes. Te ayudaremos a encontrar y a eliminar los archivos infectados inmediatamente.

A continuación me dice que el método de verificación es identificar a mis amigos en fotos.

Otro caso:

For security reasons your account is temporarily locked If this account reflects your real name and personal information, please help us verify it.

Otro:

Por motivos de seguridad se ha bloqueado tu cuenta provisionalmente Your computer appears to be infected with a malware. How you might have been infected Often, users who are infected with malware are tricked into running a malicious program or a browser plugin. Remember, you should never run programs from sources that you don't trust. (¿Cómo es posible que han sido infectadas? A menudo, los usuarios que están infectados con malware están infectado por un programa malicioso o un plugin para el navegador. Recuerde que nunca debe ejecutar programas de fuentes que no sean de confianza.)

Casi siempre, cuando le dan continuar al "check list" de Facebook los llevará a una ventana donde deben cargar el celular para "verificar su identidad" (esto ocurre en aquellas cuentas que han cargado el celular), ya que si nunca han cargado el celular, les exige verificación de identidad por otro método (como el de identificar las fotos de sus amigos).

"Por favor, completa este control de seguridad.
Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en el que puedes confiar.

Use a phone to verify your account

The phone number you use can only verify one account. Once you enter your number, you'll receive a code that you'll be able to enter on Facebook to verify your account. Your phone number will only be used to verify your account and will not be shared with anyone without your consent.

Enter a phone number"

Mira también:

Control de Seguridad en Facebook exige validar tu cuenta

Cuando les pide un celular, un número para que Facebook os envíe un código... si eligen dar el celular, asegúrense de dar el número correcto y solicitar UNA vez el código de verificación. Una vez que enviaron la solicitud deben llenarse de PACIENCIA y esperar... (hay gente que lleva esperando más de un mes). El código llegará. Pero si solicitan varias veces el código, todo será peor. El código llegará pero vendrá inválido, ya que han pedido más de una vez el código.

No repetir el proceso una y otra vez. Justamente el comportamiento de intentar y re-intentar, y re-intentar es un comportamiento de un programa. Es por eso que FB presume que su cuenta es "falsa" y por tal motivo entorpecen más el tema de "identificar" al usuario. Por todo esto que les explico, es que deben ser PACIENTES.

Usted puede vivir SIN facebook... no es necesario que esté siempre con la cuenta activa. Tranquilícese. Su cuenta no está siendo hackeada, ni ha caído en manos de un hacker ni nada de esas cosas que dicen en otros sitios web.

Al diablo Facebook! ¿ Me hago una nueva cuenta ?

Para aquellos usuarios que se enojan con el sistema, y envían a la m... a FB. Aquellos que no quieren esperar, y si o si quieren entrar; aquellos que dicen que la solución es crearse otra cuenta, bueno, les notifico ya mismo: NO PODRÁN CREAR UNA NUEVA CUENTA. Facebook detecta que la cuenta "nueva" que están por crear proviene de un mismo IP (y la misma máquina que usted ha sido bloqueado y suspendido anteriormente) y a esa nueva cuenta le empieza a pedir el "móvil o celular" para confirmar su identidad. Y tendrá nuevamente que "esperar" que le llegue el código... o bien, el sistema lo "deja" pasar... pero apenas detecte comportamiento ligeramente dañino, usted será suspendido y caerá nuevamente en este artículo. 🙁

¿ Entonces cual es la solución ?

Pues... qué buena pregunta. Facebook aun brilla por su ausencia. Nadie de la red social dice nada sobre este tema, y los sitios que tratamos de echar un poco de luz sobre esto estamos investigando hasta por debajo de las piedras sobre estos comportamientos.

En nuestra comunidad hay usuarios que probaron ciertas soluciones y les han funcionado bien (recuperaron su cuenta), pueden leerlas ustedes mismos aquí:

Dar otro número de celular, (le funcionó a Sepiyú): viewtopic.php?p=5852#p5852

Otra posible solución (le funcionó a Exequielito): viewtopic.php?f=9&t=1085&p=4993#p4993

Poner que te llamen al fijo (le funcionó a Maria2000): viewtopic.php?p=5025#p5025

Ver las soluciones que sacó martingolds de internet y que no le sirvieron. Tener en cuenta para NO hacer lo mismo: viewtopic.php?p=5388#p5388 y tener en cuenta su experiencia, que aplicó para que funcione y recupere su cuenta: viewtopic.php?f=9&t=1085&p=5388#p5388

Solución beta: cambiar el proxy de conexión: viewtopic.php?f=9&t=1074 (que no funcionó)

¿ Qué debo hacer para NO ser bloqueado por razones de seguridad ?

Pues si tienes más de 400 amigos, te recomiendo que te pongas a ver si realmente conoces a esas personas. Si aleatoria-mente alguien vendría a preguntarte sobre 30 fotos, sabrías quienes son? Si no lo sabes, te recomiendo que empieces a eliminar esos amigos que no sabes quienes son. Para qué los tienes ahí si no sabes nada de ellos?

Si tienes una cuenta que representa una empresa, negocio, organización, marca o personaje público ... debes leer cómo convertirla en página. No puedes seguir teniendo esa cuenta "personal". Tu riesgo de ser suspendido será alto.
Si desde tu misma PC, notebook, o netbook, se conectan a sus cuentas tus amigos, debes explicarles que NO podrás prestarle más tu máquina para ello. Sin embargo, si es necesario si o si que tienen que conectarse a FB desde tu propio computador, debes comprender que Facebook está buscando FRENAR esto de que muchas cuentas entren desde un mismo ordenador; es así porque quieren evitar que UNA persona tenga muchas cuentas y se haga pasar por muchas personas. Si tu permites que desde tu misma PC se ingrese a otras cuentas, aumentas significativamente tu probabilidad de ser bloqueado por una razón de seguridad. Si comprendes estos detalles, puedes realizar lo siguiente:

Cerrar tu sesión.
Esperar 30 minutos con la sesión cerrada. (y que NADIE entre a Facebook)
Abrir Google Chrome en modo incógnito. * Si no lo tienes aun, debes instalar google Chrome (es un navegador liviano, y muy potente, pertenece a google, está libre de virus). ¿Qué es eso del modo incognito? Leer cómo activarlo aquí.
Dentro del modo incognito., ingresas a www.facebook.com
Se loguea este usuario "amigo", o familiar.
Asegurate que cierre su sesión cuando termine de usar Facebook.
Cierras la ventana del Google Chrome Incógnito.
Esperan otros 30 minutos sin usar Facebook.
Abres tu navegador... y te logueas normalmente.
El proceso se debe repetir siempre que haya gente que no eres tu, y quieran usar su cuenta de Facebook. Siempre de modo incógnito.

Evitar la multi-conexión de cuentas distintas desde una misma PC. (leer punto anterior).
Evitar ir a sitios web de "frases me gusta" y andar dándole "me gusta" cualquier frasecita. Estas páginas hacen spam en nuestros muros, y pareciera que somos concientes de ello. Facebook no tolera el spam, evitemos que nos detecten como spammers.
Evitar descargar plug-ins para "ver videos" (son virus / gusanos).
Evitar copiar y pegar cosas en los muros, especialmente si tienen un enlace. Ese comportamiento es de un sistema que hace publicidad.
Evitar realizar cambios "repentinos" en su cuenta. Si usted desea cambiar la clave, o contraseña, OK, cambie su contraseña. Pero no cambie en el mismo momento su cuenta de correo electrónico. O al revés; si desea cambiar su correo (no se recomienda), hagalo... pero NO cambie ahi mismo su clave.
No modifique su nombre y apellido más de una vez. Si desea hacerlo, PIENSE qué va a poner antes de "probar".
Haga un buen uso de su cuenta de Facebook. Si no sabe cómo usar bien su cuenta, únase a nuestro sitio web y recibirá buenos consejos =)

Y esto es todo...

El debate oficial, que puedes (o debes) seguir de nuestra comunidad es el siguiente: . En el mismo publicamos lo que investigamos, y otros usuarios ponen sus experiencias.

~~Cualquier comentario sirve.~~

Los comentarios de este post están cerrados. Si tienes problemas con tu cuenta, lee aquí: "Problemas con tu perfil en Facebook?".

Saludos, MasFB.

Mira también:

¿ Qué es TakeThisLollipop en Facebook ?

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