Control de Seguridad en Facebook exige validar tu cuenta

En nuestro foro de ayuda hemos recibido muchísimas consultas sobre el problema de acceso a Facebook relacionado con un código de verificación que supuestamente debería llegar a nuestros celulares. Este tema, hizo que nos pongamos a investigar el por qué las personas estaban cediendo sus números de celular al Facebook.

Hemos determinado que, algunas personas ingresan su número de celular porque en el inicio de Facebook (cuando aun no estamos logueados) ven que Facebook les "invita" a usar la red social a través de sus celulares.

Otros, en cambio... son persuadidos a través de los "controles de seguridad" que tiene Facebook. Cuando Facebook nos pide que actualicemos nuestra información para "mejorar la seguridad" de nuestras cuentas, nos mostrará el grado de protección y si no hemos completado nuesto celular, nos dirá que es "medio".

Tal como en la imagen siguiente:

Para acceder al apartado de seguridad de Facebook, donde pueden actualizar sus direcciones de contacto, teléfono celular y pregunta de seguridad, deben hacer clic aquí.

No me llega el código de seguridad

Para aquellas personas que Facebook les pide:

Por favor, completa este control de seguridad.
Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en que puedes confiar.
Utiliza un teléfono para verificar tu cuenta.
Mira también:Anonymous no eliminara Facebook

Y nos pide un celular... es porque ya le hemos dado nuestro celular en alguna de las instancias que mencionamos arriba.

Lo que debemos analizar primero es ¿porqué Facebook nos exige un control de seguridad? ¿Qué estamos haciendo con nuestra cuenta de Facebook? ¿Hemos dado nuestro número de celular a más de una cuenta de Facebook? Es importante entender por qué razón sale el control de seguridad, ya que no aparece "solo", es por alguna causa, y habrá que analizarla.

Cuando presionamos en el botón para verificar la cuenta, saldrá un cuadro donde tenemos que introducir un número de teléfono o celular, y tendremos la opción de que nos envíen el número por SMS o que nos llamen. Se recomienda colocar que nos llamen, ya que al parecer por la gran cantidad de personas que tienen este problema, los servidores de SMS están totalmente colapsados. Tenemos pruebas fehacientes de que hay usuarios en nuestra comunidad de MasFB que colocaron la opción de que "llamen" y consiguieron recuperar su cuenta.

Actualización gracias a Clerk (de nuestra comunidad MasFB):

Mira también:

Gestionar Intereses en Facebook (update: sept/2011)

Tecnicamente hablando, una "llamada" gasta MUCHOS MAS recursos que un SMS.

Es por eso que cuando se intenta con "llamada" aparece el error de "Our systems are currently overloaded". Claro que al intentar varias llamadas, alguna por ahi enganchás y te llega el mensaje, pero de casualidad.

En cambio, al pedir verificacion por SMS, siempre funciona el envio, lo que sucede es que no siempre llega a destino, porque Facebook trata a los SMS como una direccion de email. Como no todas las compañias de celular soportan este tipo de SMS, muchos usuarios se quedan esperando eternamente y nunca les llega nada.

Deben ser PACIENTES...

Para cualquier consulta sobre este tema, pueden enviar un mensaje a nuestro foro. Estamos respondiendo.

Mira también:

Aviso de Inicio de Sesion en FB

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Saludos, MasFB.

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