¿Qué hacer si roban nuestro móvil y teníamos Facebook abierto?
Lo primero debe ser llamar a la compañía de telefonía móvil para denunciar el robo del equipo y que corten nuestra linea, luego debemos ingresar a nuestra cuenta de Facebook, ir a las opciones de seguridad y cerrar la sesión activa que teníamos desde nuestro móvil. En éste artículo comentaremos paso a paso qué debemos hacer.
Cómo cerrar nuestro Facebook si robaron el móvil
- Iniciamos nuestra sesión de Facebook usando Google Chrome o Mozilla Firefox desde un ordenador personal, o notebook (o netbook). No usar un dispositivo móvil.
- Ir a la configuración de cuenta, opción: «Seguridad»
- Clic en «Dónde iniciaste sesión»
- Buscamos la sesión activa desde nuestro teléfono móvil, y hacemos clic en «Finalizar actividad«
Ver ejemplo con nuestra captura de pantalla:
- No es necesario guardar cambios, apenas hicimos clic en el «Finalizar sesión» del punto 4, cerramos nuestro Facebook del dispositivo móvil.
Configuraciones a revisar en caso de robo de dispositivo móvil
Otras opciones a revisar en caso de que nuestra cuenta haya estado «tomada» por personas desconocidas:
- Revisar el correo principal de la cuenta, y los correos alternativos.
- Revisar los contactos de confianza asignados, si no hay nadie agregado dejarlo así. Pero puede que quien haya ingresado a nuestra cuenta haya agregado contactos de confianza, si es el caso eliminarlos.
- Revisar qué número de móvil está «verificado» y cargado en Facebook.
Si el número del dispositivo móvil que nos robaron lo daremos de baja, o lo cambiaremos, eliminarlo de ésta sección.
Otras consultas
Me robaron el celular, tenía la aplicacion de Facebook abierta, por ende, pudieron entrar a mi cuenta y la usaron. Creo que ya desvinculé mi numero de la cuenta, y cambié la contraseña pero no estoy segura si ellos pueden o no seguir usando facebook desde mi celular
Respuesta de MasFB:
– Si has efectuado las revisiones de seguridad que indicamos en éste artículo, tu cuenta no corre ningún peligro. Si te hace sentir mejor, puedes cambiar la clave y listo.
¿Cómo quito, borro o cambio mi numero de teléfono de mi cuenta de Facebook?
Respuesta de MasFB:
– Con un clic aquí: facebook.com/mobile/?settings
Estamos respondiendo otras preguntas en nuestro foro de ayuda. Te esperamos!
Saludos,
Mas Facebook
gracias, la información me fue de mucha utilidad.
gracias he perdido mi movil y con esto logre que no hicieran mal uso de mi cuenta