Habiendo tantos engaños, mentiras y fraudes en Internet existe la probabilidad de que hayas caído en alguna trampa, entregando así tu usuario y contraseña en las manos equivocadas. Es decir, que perdiste el acceso a tu Facebook porque te has descuidado, o bien has creído en alguna página que te ha engañado. Si ha sido así, es común pensar que has sido hackeado o bien que han robado tu cuenta.
Mi Facebook ha sido hackeado o robado
- https://www.facebook.com/hacked y hacer clic en «Mi cuenta está comprometida»
Facebook indica:
Denunciar una cuenta comprometida
Si crees que tu cuenta está comprometida por la acción de otra persona o de un virus, haz clic en el botón «Mi cuenta está comprometida». Te ayudaremos a entrar en tu cuenta para recuperar el control de la misma.
Mi cuenta está comprometida
Recupera tu cuenta
Has indicado que tu cuenta está comprometida. Para recuperar el control de la misma, por favor identifícate primero. Si no te han robado la cuenta, puedes cancelar este proceso.
- Correo Electrónico
Debe ser el correo con el que registramos la cuenta, o bien el email principal que le asignamos a la misma. Por supuesto tenemos que tener acceso al email que coloquemos. - Teléfono
Debemos colocar el número de telefono (o móvil) que tiene asignado la cuenta. Por supuesto tenemos que tener acceso al móvil o teléfono que coloquemos en este ítem. - Nombre de usuario o Nombre completo
Debemos colocar el nombre de usuario de nuestra cuenta, o bien, el nombre completo con el que se identificaba la cuenta.
¿Cambiaron el correo electrónico?
En muchas oportunidades nos dicen que el genio que hackeó (o pirateó) la cuenta cambió también el correo electrónico. Esta es una afirmación muy difícil de creer, ya que Facebook cuando detecta un cambio de correo electrónico en el perfil, automáticamente envía un correo al email principal de la cuenta, y si no se confirma ese cambio, entonces no cambia de correo.
El «hacker» puede haber obtenido tu usuario y contraseña de Facebook de forma misteriosa (o ¿quizás el hacker es tu pareja y tú le diste la contraseña?) pero no debería haber llegado bajo ningún punto de vista a obtener también la contraseña de tu correo electrónico.
Facebook aclara al respecto:
«Cuando se cambia un correo electrónico, enviamos un mensaje a la cuenta de correo electrónico anterior con un enlace especial. Puedes hacer clic en este enlace para deshacer el cambio de dirección de correo electrónico y proteger tu cuenta.»
Introduce tu contraseña actual o antigua.
Para recuperar el control de tu cuenta, introduce cualquier contraseña actual o anterior que recuerdes para esta cuenta. Si no te han robado la cuenta, puedes cancelar este proceso.
Tengo un problema nos separamos con mi esposa y ella manejaba todas las redes sociales de mi empresa no tengo manera de ingresar a mi face no se que cambio que puso tengo manera legal de de mostrar que es mi empresa me pueden ayudar en face es imposible encontrar ayuda
Crea un tema nuevo en nuestra comunidad explicando en detalle de qué cuenta hablas, así podemos asesorarte.
Saludos
HOLA, ENTRARON EN MI CUENTA Y AHORA NO PUEDO INGRESAR, NO ME ACEPTA CONTRASEÑA NI TAMPOCO CONTRASEÑA NUEVA. QUE DEBO HACER PARA RECUPERARLA.?
Dependerá del caso.
Ingrese a nuestro foro, y responda a las preguntas que hacemos para recuperar cuentas así analizamos su caso particular.
Saludos
hace unos meses robaron mi cuenta de facebok, correos electrónicos, no quiero recuperar mi cuenta quiero que las personas que me hicieron esto paguen por el delito. no considero justo que personas ajenas a mi vida tomen el control de mis cuentas como si nada y sigan viviendo como si nada hubiera pasado.
Dependerá de su país de residencia y qué leyes aplicables tenga para hacer denuncia sobre este tema. Le recomiendo buscar un abogado para hacer las denuncias pertinentes.
Me han robado la cuenta de facebook la han cambiado de nombre pero sigue siendo mi correo y quiero recuperarla y o blokearla para que nadie pueda utilizarla
Si sigue bajo tu correo, y tienes acceso a ese correo deberías poder recuperarla. Dependerá de varios factores, habrá que analizar. Haz lo que indicamos en este artículo, así publicas en nuestro foro de ayuda tu problema, y analizamos el mismo.
Saludos
No puedo entrar en facebook
y no se porque????
No puedo iniciar mi cuenta de facebook porque hackearon mi cuenta y cambiaron mi contraseña me pueden ayudar a recuperarla
Es muy complejo, depende de un monton de variables. Abra un caso en nuestro foro de ayuda, así lo analizamos ahi.
Saludos
necesito recuperar mi cuenta de facebook tengo miedo alo que publiequen
Hola necesito ayuda urgente mi cuenta fue robada y utilizan mis fotos indebidamente no puedo recuperarla de ninguna forma quiero hacer lo posible para borrarla
Hola, seguí los pasos del artículo así queda bloqueada.
Me jakearon mi cuenta de facebook