Es muy probable que aún sin haber cambiado nuestra contraseña, recibamos un SMS a nuestro móvil referido a un posible cambio de contraseña. Para ser más exactos el mensaje se parece al siguiente:
«123456 es tu codigo de cambio de contrasena de Facebook. Tambien puedes cambiar tu contrasena aquí: https://fb.com/l/xxxxxxxxxxx»
Otra variante es la de nuestra captura de pantalla:
«Codigo de cambio de contrasena de Facebook: 123456. O cambia tu contrasena aquí: http://fb.com/l/xxxxxxxxxx»
Código a través del móvil (vía SMS)
Lo que debemos hacer es IGNORAR éste mensaje. No hacer clic en el enlace que contiene.
Código a través de Email
Los correos electrónicos que envía Facebook sobre éste tema son un poco más preocupantes por el contenido de los mismos, indican:
«Alguien cambio recientemente tu contraseña de Facebook.
Haz clic aquí para cambiar tu contraseña.
También puedes introducir este código para cambiar la contraseña:
123456
¿No solicistaste este cambio?
Si no solicitaste una nueva contraseña, informanos de inmediato.»
Las partes del texto citado que he subrayado son enlaces.
Es decir, hacer clic en el último enlace que nos envían.
Si hay más dudas, pueden enviarnos sus consultas a nuestro foro de ayuda.
Muchas gracias,
Mas Facebook.
HE INGRESADO MI CONTRASEÑA Y NO PUEDO ACCEDER
Vaya por favor al foro de ayuda Facebook (ayuda.masfb.com) y abra un tema nuevo explicando su problema.
Saludos
123456 es tu código de Facebook Laz+nxCarLW
hola buenas mi nombre es Paola tengo una cuenta de Facebook si perdí mi teléfono con todo compre otro celular y me envía que marque la cable que me envía en mi celular yo no tengo eso número como hago para recuperar mi cuenta